Leszek Janeczek, właściciel firmy Legramet
„Istotną kwestią było ustalenie nowych procedur obsługi klientów. Wypracowany przez nas model wydaje się być bliski ideału. Każdy jego etap, od zamówienia złożonego przez klienta, przez zakup, sprzedaż, aż po obsługę reklamacji, ma swoje odzwierciedlenie w systemie. Model ten doskonale wpasował się w ustalony wcześniej obieg dokumentów.”